開(kāi)工大吉
明天，乙巳初十。
山水比德，正式開(kāi)工，我代表公司提前向各界朋友報(bào)個(gè)到，祝福大家開(kāi)工大吉、財(cái)源滾滾。
還未開(kāi)工，便趁著還未奔波忙碌的閑暇，結(jié)合著春節(jié)瑣記，預(yù)著談?wù)勗O(shè)計(jì)的趨勢(shì)。但思來(lái)想去，所有的趨勢(shì)似乎已經(jīng)變得不可揣測(cè)——趨勢(shì)所本乎的過(guò)去經(jīng)驗(yàn)與現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)都變得不再牢靠，明天已經(jīng)不再?gòu)乃妓髦锌梢灶A(yù)見(jiàn)，只能在腳下以及擼起袖子的實(shí)干中變得明朗。所以，就把“趨勢(shì)”換做“錨點(diǎn)”來(lái)談。
設(shè)計(jì)三錨點(diǎn)
顧名思義，錨點(diǎn)就是那些風(fēng)雨變換中卻能始終八風(fēng)不動(dòng)的穩(wěn)定與確定，可資參考：
其一：地方。大年初一，帶著家人去了一趟江門(mén)的赤坎古鎮(zhèn)。驚訝于人山人海的火爆流量，更驚訝于精彩層出不窮的各種文化演藝，非遺鐵花、南獅表演、英歌舞、紅磨坊演藝等交織在地方美食的撲鼻香味中，沉浸在地方特色的古鎮(zhèn)氛圍中……即使動(dòng)線不那么合理、即使交通不那么方便、即使體驗(yàn)不那么舒服……一切都顯得瑕不掩瑜，地方文化所溢出的熱情與熱烈，已經(jīng)成功耗盡成千上萬(wàn)人的精力與注意力，演變成一場(chǎng)新年的狂歡。而對(duì)比明顯的是，我從廣州出發(fā)時(shí)候，城中所彌漫的蕭瑟與落寞。
地方文化，及其所依附的內(nèi)容生產(chǎn)，正在成為新消費(fèi)時(shí)代的主角。如果說(shuō)，過(guò)去三十年的城市建設(shè)與生活營(yíng)造被“現(xiàn)代性”所裹挾出不確定性的、同質(zhì)化的、抽象化的。那么，地方文化的回歸，則是對(duì)“現(xiàn)代性”的對(duì)抗，是更加具體的、異質(zhì)的、鮮活的……
其二：日常。如果說(shuō)“地方”是對(duì)“此地”的設(shè)計(jì)方法演繹，那么“日常”則是對(duì)“此刻”的隱喻。“現(xiàn)代性”變動(dòng)不居的力量，既制造了先驗(yàn)與傳統(tǒng)的流離失所，又向著一個(gè)不確定的未來(lái)敞開(kāi)。歷史與未來(lái)喪失了坐標(biāo)的意義，在“時(shí)間的裂溝”中我們期待“此刻”的價(jià)值錨點(diǎn)，即歸于日常，日用即道。
假期看了部電影，《哪吒2》。雖然神話題材，卻被導(dǎo)演處理的很日?；?，很貼近這個(gè)時(shí)空下的真實(shí)。有個(gè)細(xì)節(jié)：哪吒要隨師傅去玉虛宮，其母親要求抱一下，卻被哪吒給拒了，丟下一句話“那么多人，多不好意思”。如果，這個(gè)細(xì)節(jié)置換到當(dāng)下很多片子中，必然是嚎啕煽情不已的騷操作，但這里的處理既很戲劇又很日常，也不失真實(shí)情感。
其實(shí)，片中有許多類(lèi)似情節(jié)，讓電影顯得雖題材源于神話，卻情節(jié)歸于日常，真實(shí)、鮮活、同頻……設(shè)計(jì)亦需如是，否則不過(guò)是自我高歌、自我尷尬。
其三：年輕?！耙?yàn)槲覀兌继贻p，不知天高地厚。”同樣來(lái)自《哪吒2》的臺(tái)詞，也是我非常喜歡的。年輕是什么，是機(jī)會(huì)，是無(wú)限可能，是敢于挑戰(zhàn)……天高地厚是什么，是先驗(yàn)，是束縛，是瓶頸……
在大年初一的祝福視頻中，我也提到2025年我需要與更多的年輕人去交流、去學(xué)習(xí)，他們對(duì)于AI代表的新科技理解，他們對(duì)于地方代表的國(guó)潮創(chuàng)新，他們對(duì)于搭子為代表的新關(guān)系模式，他們對(duì)于松弛感為代表的新生活方式……如果創(chuàng)新還有未來(lái)的某個(gè)錨點(diǎn)，那必然是在這些年輕人的身上。對(duì)于設(shè)計(jì)而言，關(guān)注客戶，更要關(guān)注客戶的客戶，即用戶。
設(shè)計(jì)三戰(zhàn)略
雖然談了幾點(diǎn)關(guān)于設(shè)計(jì)的未來(lái)錨點(diǎn)，但瑣記便難免瑣碎，泛泛而談。所以，自己也在試著深層次思考一個(gè)問(wèn)題：設(shè)計(jì)是什么？或者說(shuō)，新時(shí)期，設(shè)計(jì)還可以是什么？
帶著這個(gè)問(wèn)題，看了幾本書(shū)，也試著問(wèn)了AI，也淺讀了幾篇文章……其中猶有印象的是由世界設(shè)計(jì)組織（WDO）對(duì)于設(shè)計(jì)的重新定義：
設(shè)計(jì)是一種驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新、構(gòu)建成功商業(yè)的戰(zhàn)略性解決問(wèn)題過(guò)程，并通過(guò)創(chuàng)新產(chǎn)品、系統(tǒng)、服務(wù)及體驗(yàn)引導(dǎo)更高質(zhì)量的生活。
在此，我們不僅看到是一次重大的理論突破，更是看到了一個(gè)世界性共識(shí)——即在商業(yè)模式創(chuàng)新中，只有把設(shè)計(jì)提升至戰(zhàn)略級(jí)高度才能獲得成功。在2024年逾30場(chǎng)的講座中，我是以“設(shè)計(jì)即戰(zhàn)略”作為主題去闡述設(shè)計(jì)之于未來(lái)的重要性及其路徑。講座中，我舉了許多以設(shè)計(jì)賦能商業(yè)成功的例子，摘選其中三個(gè)：
其一，耳熟能詳?shù)奶O(píng)果。1997年，喬布斯重回蘋(píng)果，市值約30億美元，瀕臨破產(chǎn)；2007年，蘋(píng)果發(fā)布初代iPhone市值突破1000億美元；2011年，蘋(píng)果市值跨越3000億美元大關(guān)；2018年8月，蘋(píng)果成為史上首家市值達(dá)到1萬(wàn)億美元的公司；2024年11月25日，蘋(píng)果市值再次超越版本之子英偉達(dá)，重回全球第一，3.5萬(wàn)億美元市值……毋庸置疑，蘋(píng)果是一座設(shè)計(jì)驅(qū)動(dòng)型商業(yè)成功的豐碑，就像喬布斯所表達(dá)的：“對(duì)于我和蘋(píng)果公司來(lái)說(shuō)，沒(méi)有比設(shè)計(jì)意義更重大的事。我們認(rèn)為，設(shè)計(jì)是一切人類(lèi)偉大創(chuàng)造和產(chǎn)品的靈魂基石。”
其二，“不掛牌的5A級(jí)景區(qū)”胖東來(lái)。從區(qū)域性商超躍升為現(xiàn)象級(jí)文旅地標(biāo)，胖東來(lái)的成功集中體現(xiàn)了“真善美”的商業(yè)精神。借著出差機(jī)會(huì)，去過(guò)禹州的胖東來(lái)。既驚訝于如景區(qū)門(mén)口排隊(duì)如長(zhǎng)龍的景象，更驚訝于一個(gè)區(qū)域商超的高品質(zhì)購(gòu)物體驗(yàn)，無(wú)論是貨架陳設(shè)的、還是物品布局、店面風(fēng)格、導(dǎo)視系統(tǒng)、人性化設(shè)計(jì)等無(wú)不呈現(xiàn)了超出三線城市的高品質(zhì)美學(xué)與設(shè)計(jì)。也正是得益于如此超出想象的“溢出”型服務(wù)，讓高品質(zhì)真正得以實(shí)現(xiàn)。而門(mén)口那人山人海的排隊(duì)景象，也說(shuō)明了人們?cè)敢鉃楦咂焚|(zhì)買(mǎi)單。
其三，現(xiàn)象級(jí)區(qū)域地產(chǎn)品牌，西安萬(wàn)眾與商丘金沙。秉承山水比德所主張的“不只是要做好一個(gè)項(xiàng)目，更是要做好一個(gè)品牌”的理念，與萬(wàn)眾的合作，我們通過(guò)“1.0，藝術(shù)造園；2.0，公園造園；3.0，自然造園”的戰(zhàn)略打法，以西安松生活館為起點(diǎn)，將萬(wàn)眾打造成為引領(lǐng)時(shí)代詩(shī)意棲居的典范。與金沙的合作始于2020年，彼時(shí)的金沙尚處于默默深耕階段，不見(jiàn)經(jīng)傳。我們介入以后，提出“不只是要做好一個(gè)項(xiàng)目，更是要做好一個(gè)品牌”，從金沙天和，到金沙天悅、金沙壹號(hào)院、金沙東院、金沙金明書(shū)院等項(xiàng)目，雙方以項(xiàng)目為起點(diǎn)，經(jīng)由產(chǎn)品力、服務(wù)力、品牌力的創(chuàng)新與迭代，不僅使得合作的每一個(gè)項(xiàng)目都得到了大幅度溢價(jià)和強(qiáng)有力的去化效果，更是在長(zhǎng)期主義上實(shí)現(xiàn)了金沙的現(xiàn)象級(jí)品牌成功，全國(guó)無(wú)論開(kāi)發(fā)商，還是政府主管部門(mén)、房地產(chǎn)協(xié)會(huì)等都蜂擁而至，考察參觀。
……
設(shè)計(jì)雖然立足于現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，但設(shè)計(jì)的過(guò)程與結(jié)果仍然是對(duì)現(xiàn)實(shí)的超越，是對(duì)未來(lái)的判斷與預(yù)見(jiàn)——設(shè)計(jì)是人類(lèi)構(gòu)想未來(lái)的能力，設(shè)計(jì)就是一種戰(zhàn)略。
戰(zhàn)略三步走
如果說(shuō)，設(shè)計(jì)即戰(zhàn)略是這個(gè)轉(zhuǎn)型期我們對(duì)于未來(lái)新機(jī)遇的斡旋，那么我們還需要進(jìn)一步在行動(dòng)路線上的具體而高效的施為：
第一， 制勝高品質(zhì)市場(chǎng)。高品質(zhì)產(chǎn)品與服務(wù)的供需矛盾帶來(lái)巨大結(jié)構(gòu)性機(jī)會(huì)：改善與高端需求將持續(xù)成為市場(chǎng)主流產(chǎn)品。因此，我們堅(jiān)定一個(gè)原則與行動(dòng)，即“一品一IP，一城一網(wǎng)紅”。
第二， 篤行客戶平權(quán)。城市有能級(jí)之分，但客戶不應(yīng)有高低之分。不同城市的客戶，對(duì)于美好生活的追求和渴望是同等的，也必須是平權(quán)的。每一座城市，每一個(gè)客戶，我們都以“最具引領(lǐng)性、最具責(zé)任感”為己任的打造高品質(zhì)交付作品，持續(xù)關(guān)注情緒價(jià)值、關(guān)注生活的引領(lǐng)、關(guān)注場(chǎng)景營(yíng)造。
第三， 品牌與策劃先行。以品牌先行，策劃前置的方式，為客戶量身定制與研發(fā)創(chuàng)新的的產(chǎn)品系，規(guī)劃好產(chǎn)品節(jié)奏，策劃與制造品牌事件，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期主義的品牌成功與商業(yè)成功。
服務(wù)三升級(jí)
什么是設(shè)計(jì)？我想設(shè)計(jì)作為一種“能力”，更加強(qiáng)調(diào)在知識(shí)交融背景下進(jìn)行構(gòu)思、判斷、決策和評(píng)估的能力，進(jìn)行交流、建構(gòu)、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)整合的能力。
設(shè)計(jì)在專業(yè)意義上的邊界已經(jīng)被模糊，傳統(tǒng)的專業(yè)細(xì)分已無(wú)力獨(dú)自面對(duì)當(dāng)下復(fù)雜的環(huán)境和市場(chǎng)，跨學(xué)科、多專業(yè)融合的專業(yè)實(shí)踐正在成為必然。所以，山水比德也適時(shí)提出設(shè)計(jì)服務(wù)的升級(jí)：
其一，以城市總設(shè)計(jì)師制度和設(shè)計(jì)總包為主要參考的全過(guò)程設(shè)計(jì)服務(wù)模式。山水比德在2024年完成對(duì)上海雅思建筑規(guī)劃的并購(gòu)，實(shí)現(xiàn)了規(guī)劃、建筑和景觀三甲資質(zhì)，完成了策劃、規(guī)劃、建筑、景觀和室內(nèi)等一體化設(shè)計(jì)和服務(wù)的綜合能力建設(shè)，一體化服務(wù)項(xiàng)目也逐步落地綻放中。
其二，設(shè)計(jì)牽頭的EPC服務(wù)，實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)工程一體化營(yíng)造。設(shè)計(jì)牽頭，可以將設(shè)計(jì)思想、設(shè)計(jì)目標(biāo)和設(shè)計(jì)效果更好地貫徹，利于把握項(xiàng)目全局，保證品質(zhì)，達(dá)成效果、成本和工期多維度的精細(xì)化管控，實(shí)現(xiàn)高品質(zhì)的一體化服務(wù)。
其三，投建管營(yíng)。在代建、原拆原建等領(lǐng)域，輸出全生命周期、全產(chǎn)業(yè)的伴隨式服務(wù)。
總體而言，設(shè)計(jì)需要爆破專業(yè)的傳統(tǒng)舒適圈，從傳統(tǒng)走向新生，新生在哪里：從塑造城市到代謝城市、從空間生產(chǎn)到系統(tǒng)成就、從空間單元營(yíng)造到人類(lèi)生活編輯甚至是生命流動(dòng)系統(tǒng)的架構(gòu)師。
一言以蔽之，專業(yè)服務(wù)到系統(tǒng)干預(yù)。
再創(chuàng)山水
2025，山水十八，年輕芳華。不管天高地厚，繼續(xù)我們的勇于創(chuàng)新、敢于挑戰(zhàn)！
最后，感謝山水比德所有客戶與用戶的信任與厚愛(ài)，所有業(yè)界同仁的關(guān)懷與支持，所有股東、員工的勠力同心。
風(fēng)雨同舟、攜手共進(jìn)，再創(chuàng)山水！
孫虎于琶洲
2025.02.06